A Inove oferece manutenção com custos e tempos de resposta definidos. Com um de nossos contratos de manutenção a sua empresa poderá ter SLA ("nível de serviço") bem definido, ou mesmo ter um ou mais técnicos com ampla disponibilidade de atendimento.

O que é o contrato de manutenção? A Inove presta serviços de assistência em informática nas seguintes áreas: Infra-estruturas, cabeamento estruturado, redes, hardware (servidores, computadores desktop e portáteis), sistemas operacionais Microsoft, Linux, servidores, estações, aplicações em geral, manutenção preventiva, implementação de cópias de segurança e backups, implementação de segurança em informática e auditoria a sistemas de informação. Mensalidade fixa durante o periodo do contrato. Contrato com o periodo de um ano. Sem limite de horas (paga-se sempre a mesma mensalidade, independente do numero de horas consumidas).* Tempo de atendimento em até 8 horas e solução em até 24 horas, dependedo do modelo de nível de serviço. Inclui suporte técnico por e-mail, telefone, remoto e no local (horário comercial).* A mensalidade é calculada com base no número total de computadores, no tipo de serviços prestados e no tempo previsto de atendimento.

A Inove oferece serviços de amazenamento digital. A Informação é o principal ativo das empresas, deve ser protegida de forma eficaz e com um nível de vulnerabilidade mínimo.

Manutenção Corretiva de Computadores: Seu computador apresenta defeitos ou problemas? A manutenção corretiva é realizada em nossos laboratórios e na própria empresa por técnicos especializados, detectando e solucionando problemas em curto espaço de tempo. Ferramentas e facilidades de última geração garantem a qualidade de nossos serviços.

Manutenção Preventiva de Computadores: Para o correto funcionamento do computador, procedimentos preventivos que garantirão a integridade das partes que o compõe, integridade das informações e programas existentes e outros procedimentos periódicos são necessários. Vamos até sua empresa, realizamos a manutenção preventiva e garantimos o perfeito funcionamento de seu sistema. * Remoção de vírus e spyware; * Desfragmentação de discos; * Limpeza de hardware; * Checagem de tráfego da informação;* Exclusão de arquivos inúteis.